Chính Sách Bảo Mật 123b net – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Gìn

01 Cam Kết Bảo Mật Của 123b net

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi là một trong những ưu tiên hàng đầu của 123b net. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn tin tưởng cung cấp thông tin cá nhân để đăng ký tài khoản, bạn đang đặt niềm tin vào chúng tôi – và chúng tôi không coi nhẹ điều đó.

Chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu, dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi không sử dụng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để che giấu bất kỳ điều gì. Nếu bạn đọc xong tài liệu này và vẫn còn thắc mắc, đội hỗ trợ 24/7 của 123b net luôn sẵn sàng giải đáp.

Toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của 123b net tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

123b net chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:

Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí GPS chi tiết, danh bạ điện thoại, hay bất kỳ thông tin nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ game trực tuyến của 123b net.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu mà 123b net thu thập đều có mục đích rõ ràng và được sử dụng đúng với mục đích đó. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố dưới đây:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, duy trì hồ sơ tài khoản và đảm bảo mỗi người chỉ có một tài khoản duy nhất trên 123b net.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và đảm bảo tiền về đúng tài khoản thụ hưởng.
• Cung cấp dịch vụ game: Lưu trữ lịch sử cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản để đảm bảo tính chính xác và minh bạch.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền và xác minh độ tuổi hợp lệ theo quy định.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn tài khoản trùng lặp và bảo vệ người dùng khỏi các mối đe dọa bên ngoài.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết tranh chấp dựa trên lịch sử tài khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng 123b net.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách hoặc cảnh báo bảo mật qua SMS hoặc thông báo trong ứng dụng.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

123b net xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý:

• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 123b net, việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo điều khoản sử dụng mà hai bên đã đồng ý.
• Sự đồng ý: Đối với một số loại dữ liệu không bắt buộc – chẳng hạn như thông báo marketing hay khảo sát người dùng – chúng tôi chỉ xử lý khi bạn chủ động đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: 123b net có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến chống rửa tiền và xác minh danh tính.

05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

123b net không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi làm việc với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao. Nhà cung cấp hạ tầng chỉ có quyền truy cập vật lý vào phần cứng, không có quyền đọc nội dung dữ liệu.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số trò chơi trên 123b net do bên thứ ba cung cấp. Các nhà cung cấp này nhận ID phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả, không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan nhà nước: 123b net có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các đối tác kể trên đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 123b net và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không cho phép bất kỳ đối tác nào dùng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng của họ.

06 Bảo Mật Kỹ Thuật Tại 123b net

Để bảo vệ dữ liệu của bạn, 123b net triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật đồng thời. Dưới đây là những biện pháp chính đang được áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 123b net được mã hóa theo chuẩn TLS 1.3, ngăn chặn bên thứ ba đọc được thông tin trong quá trình truyền dẫn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm một chiều bằng bcrypt – ngay cả nhân viên kỹ thuật của 123b net cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai bước (2FA): Hệ thống 2FA qua OTP SMS được bật mặc định cho mọi tài khoản mới, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ địa điểm bất thường, nhiều lần đăng nhập thất bại liên tiếp hoặc các mẫu giao dịch đáng ngờ và kích hoạt cảnh báo ngay lập tức.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ: 123b net thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi 6 tháng để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Phân quyền nội bộ nghiêm ngặt: Nhân viên của 123b net chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình theo nguyên tắc "tối thiểu quyền truy cập" (least privilege). Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

07 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

123b net sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý và xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 123b net.

08 Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

123b net chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp luật về chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu chat hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm để phục vụ đào tạo và cải thiện chất lượng hỗ trợ, sau đó được ẩn danh hóa.
• Dữ liệu kỹ thuật (log): Lưu trữ 90 ngày để phục vụ khắc phục sự cố và phát hiện gian lận, sau đó tự động xóa.
• Ảnh xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và 5 năm sau khi đóng tài khoản.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, 123b net sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó theo quy trình tiêu chuẩn, đảm bảo không thể khôi phục hay liên kết lại với cá nhân bạn.

09 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Là người dùng của 123b net, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, hãy liên hệ với đội hỗ trợ 123b net qua chat trực tiếp hoặc email support@123bnet.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân".

10 Bảo Vệ Người Chơi Nhạy Cảm

123b net áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt đối với một số nhóm người dùng dễ bị tổn thương:

• Người chơi chưa đủ tuổi: 123b net nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Quy trình KYC được thiết kế để phát hiện và từ chối các trường hợp giả mạo độ tuổi. Dữ liệu của các tài khoản bị phát hiện vi phạm độ tuổi sẽ bị xóa ngay lập tức.
• Người chơi tự loại trừ: Khi bạn kích hoạt tính năng tự loại trừ tại mục Chơi game có trách nhiệm, dữ liệu tài khoản của bạn sẽ được gắn cờ đặc biệt để ngăn các chiến dịch marketing tiếp cận bạn trong suốt thời gian loại trừ.
• Bảo vệ khỏi lừa đảo giả mạo: Nếu bạn nhận được liên lạc từ bất kỳ ai tự xưng là nhân viên 123b net và yêu cầu cung cấp mật khẩu hoặc OTP, đó là lừa đảo. Nhân viên 123b net không bao giờ hỏi mật khẩu hay OTP của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

123b net có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Cam kết của chúng tôi khi thực hiện thay đổi:

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua SMS hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu để bạn biết mình đang đọc phiên bản nào.
• Chúng tôi không thực hiện các thay đổi làm giảm đáng kể mức độ bảo vệ dữ liệu của bạn mà không có thông báo và khoảng thời gian để bạn xem xét.
• Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 123b net xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Chat trực tiếp: Nhanh nhất – phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ.
• Email: support@123bnet.app – phản hồi trong vòng 24 giờ với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với cách 123b net xử lý yêu cầu của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời hạn quy định và xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch.